Ofte stillede spørgsmål

Jeg hjælper dig med at finde et køretøj, der passer til din hverdag, din køreprofil og dit budget. Vi tager ikke kun hensyn til model og motorisering, men også til pladsbehov, udstyr, anvendelse og den ønskede købsform.

Særligt nyttige er den ønskede model, dit budget, det årlige kilometertal, det foretrukne udstyr og det planlagte købstidspunkt. Hvis du endnu ikke har valgt en bestemt model, er oplysninger om din køreprofil og dine vigtigste krav tilstrækkelige til at begynde med.

Ja. Mit personlige sted er Kiel, men rådgivning er mulig i hele Tyskland. Mange spørgsmål kan afklares telefonisk, via e-mail, via WhatsApp eller inden for rammerne af en videopræsentation.

Brugte køretøjer køber du direkte hos Süverkrüp Automobile GmbH & Co. KG. Nye køretøjer formidles og varetages af Süverkrüp og bestilles hos Mercedes-Benz AG. De afgørende oplysninger fremgår af det konkrete tilbud og aftaledokumenterne.

Send mig blot køretøjslinket eller køretøjsnummeret. Tilføj helst dine vigtigste spørgsmål samt eventuelt oplysninger om finansiering, byttebil eller en ønsket videopræsentation.

Ja. Min rådgivning slutter ikke med underskrivelsen eller udleveringen af køretøjet. Også ved senere spørgsmål støtter jeg dig personligt eller sætter dig i forbindelse med den relevante afdeling hos Süverkrüp.

En ny bil er endnu ikke indregistreret eller anvendt regelmæssigt og kan ved en fabriksbestilling konfigureres individuelt inden for de tilbudte muligheder. En demobil er blevet brugt af forhandleren til præsentationer eller prøvekørsler. En etårig bil har allerede en første indregistrering og er blevet anvendt tidligere. Som brugte biler tilbydes køretøjer med tidligere indregistrering eller anvendelse. Afgørende er altid det konkrete køretøjs oplysninger.

Et straks tilgængeligt køretøj er allerede produceret eller befinder sig i det tilgængelige udbud. Levering kan derfor ofte ske tidligere, men konfigurationen er allerede fastlagt. Ved en fabriksbestilling sammensættes køretøjet individuelt inden for de tilbudte muligheder. Hertil skal den tilsvarende produktions- og leveringstid indregnes.

Ja. Sammen undersøger vi, hvilken motorisering, hvilket udstyr og hvilke tekniske valg der passer til din faktiske anvendelse. Målet er ikke den længst mulige udstyrsliste, men en sammenhængende, passende konfiguration.

En prøvekørsel kan arrangeres afhængigt af tilgængeligheden. Ikke alle kombinationer af motorisering og udstyr er altid tilgængelige som demobil. I så fald undersøger vi, om et sammenligneligt køretøj er tilgængeligt.

Leveringstider afhænger blandt andet af model, konfiguration, produktionsplanlægning og logistik. Angivne leveringsdatoer skal derfor forstås i overensstemmelse med aftaledokumenterne og producentens oplysninger. Du bliver informeret om kendte ændringer undervejs i processen.

Det afhænger af køretøjets behandlings- og produktionsstatus. Ændringsønsker skal derfor altid vurderes individuelt. Når bestemte produktionstrin er nået, kan ændringer være begrænsede eller ikke længere mulige.

Ja. Ved valget tager vi blandt andet hensyn til daglige ture, anvendelse på lange distancer, opladningsmuligheder og den ønskede køretøjsstørrelse. Tilskud, skattefordele og producentens tilbud kan ændre sig og tages derfor kun i betragtning på grundlag af den aktuelle situation.

Afhængigt af køretøjet og det til enhver tid tilgængelige tilbud er køb, leasing eller finansiering mulige. Hvilken variant der er mest egnet, afhænger blandt andet af budget, ejerperiode, årligt kilometertal og den ønskede økonomiske fleksibilitet. Afgørende er altid den konkrete beregning.

Udgangspunktet er oplysningerne i det konkrete køretøjstilbud og den tilgængelige dokumentation. Ved yderligere interesse afklarer vi sammen de åbne spørgsmål om stand, udstyr, kilometertal og tilgængelig dokumentation. Afgørende forbliver altid det konkrete køretøj.

«Junge Sterne» er certificerede brugte Mercedes-Benz-biler, der opfylder bestemte krav og kontrolstandarder. Hvilke garantiydelser og ekstra tjenester der er inkluderet, fremgår af det konkrete køretøjstilbud og de tilhørende betingelser.

En forespørgsel eller reservation er i princippet mulig, men skal bekræftes for det konkrete køretøj. At sende en besked udgør endnu ikke en bindende reservation.

Mange oplysninger kan formidles telefonisk, digitalt og på ønske via en videopræsentation. Om hele købsprocessen kan foregå på afstand, og hvilken dokumentation der er nødvendig, undersøges for det konkrete køretøj og køberen.

Det afhænger af køretøjet, tilbuddet og eventuelt inkluderede garantiprogrammer. Der skal skelnes mellem lovbestemte mangelrettigheder og frivillige garantiydelser. Afgørende er kun det konkrete tilbud, købskontrakten og de tilhørende garantibetingelser.

Brugte biler er unikke eksemplarer og kan blive solgt eller reserveret med kort varsel. En online synlig annonce garanterer derfor ikke, at køretøjet stadig er tilgængeligt. Jeg undersøger gerne den aktuelle status ud fra køretøjslinket eller lagernummeret.

Ved leasing er fokus på anvendelsen af køretøjet i en aftalt periode. Ved en finansiering betales købsprisen i månedlige rater; afhængigt af modellen kan der være en slutrate. Hvilken løsning der er mest fornuftig, afhænger af anvendelse, kilometertal, budget og personlige mål.

Raten påvirkes blandt andet af køretøjets pris, udbetalingen, løbetiden, kilometertallet, en eventuel slutrate og de til enhver tid gældende betingelser. En pålidelig vurdering er derfor kun mulig på grundlag af et konkret tilbud.

En lav rate alene siger kun lidt om de samlede omkostninger. Også udbetaling, løbetid, kilometertal, slutrate, tilbageleveringsbetingelser og inkluderede ydelser er vigtige. Jeg forklarer forskellene på grundlag af de tilgængelige tilbud.

Den nødvendige dokumentation afhænger blandt andet af, om du køber som privatperson, som selvstændig eller for en virksomhed. Derudover er en kontrol fra den pågældende finansieringspartner nødvendig. Du modtager den konkrete dokumentliste, der passer til din forespørgsel.

Det afhænger af køretøjet, det pågældende finansieringsprodukt, de gældende betingelser og den nødvendige kreditvurdering. En mulighed uden udbetaling kan derfor ikke garanteres generelt. Jeg undersøger gerne, hvilke varianter der kan tilbydes for det konkrete køretøj.

Ja, der kan også undersøges passende løsninger til virksomheder og erhvervskunder. Betingelserne, den nødvendige dokumentation og den skattemæssige behandling adskiller sig fra private aftaler. Dette udgør ikke skatterådgivning.

Afhængigt af køretøj, alder og det aktuelle produktudbud kan vedligeholdelses-, service- eller garantipakker være tilgængelige. Hvilke ydelser der er inkluderet, og hvilke løbetider der gælder, forklares på grundlag af det konkrete tilbud.

Ja, en mulig byttebil kan undersøges i forbindelse med køretøjsskiftet. Hertil er der først brug for køretøjsoplysninger, kilometertal, udstyr, stand og tilgængelig dokumentation. Derefter foretages en vurdering.

Nyttige er registreringsattesten, det aktuelle kilometertal, udstyrsoplysninger, service- eller vedligeholdelsesbeviser samt oplysninger om kendte skader eller reparationer. Ved en igangværende finansiering er desuden det aktuelle indfrielsesbeløb nødvendigt. Den endelige vurdering kan kræve en inspektion af køretøjet.

I princippet kan også et køretøj med en igangværende finansiering undersøges. Hertil er især det aktuelle indfrielsesbeløb og den finansierende banks oplysninger nødvendige. Om og hvordan indfrielsen kan indgå i afviklingen, afklares individuelt.

Internationalt salg er muligt både for passende nye køretøjer og for brugte køretøjer. Nye køretøjer sælges udelukkende inden for Europa. For brugte køretøjer kan der efter en individuel kontrol desuden tages udvalgte markeder uden for Europa i betragtning. Forudsætningen er altid, at køretøjet udbydes eller afvikles gennem Süverkrüp. Køretøjer fra andre forhandlere kan vi ikke sælge eller eksportere internationalt.

Ja. Passende nye Mercedes-Benz-køretøjer kan sælges inden for Europa. Om et salg er muligt, kontrolleres individuelt for hvert køretøj, køberen og bestemmelseslandet.

Mulige udelukkelsesgrunde er blandt andet:

• bestemmelseslandet ligger uden for Europa
• begrænsninger fra producenten eller distributionen
• køretøjet eller konfigurationen er ikke godkendt til målmarkedet
• køberen eller virksomheden kan ikke kontrolleres fuldstændigt
• nødvendige dokumenter eller beviser mangler
• lovmæssige, skattemæssige, toldmæssige eller sanktionsmæssige krav er til hinder

Af et køretøjs tilgængelighed følger der derfor endnu ikke et tilsagn om internationalt salg.

Der findes ingen fast, generelt gældende landeliste. Internationalt salg kontrolleres individuelt afhængigt af køretøj, køber, bestemmelsesland og de gældende rammer. For nye køretøjer kommer kun europæiske bestemmelseslande i betragtning. Passende brugte køretøjer kan sælges inden for Den Europæiske Union samt, efter en individuel kontrol, til andre europæiske markeder og til bestemte markeder uden for Europa.

Især er følgende ikke muligt:

• intet salg af nye køretøjer uden for Europa
• ingen køretøjer fra andre forhandlere
• ingen transaktioner med ufuldstændige eller ikke-verificerbare køberoplysninger
• ingen transaktioner i strid med lovmæssige, skattemæssige, toldmæssige, sanktionsmæssige eller producentens krav

Heller ikke inden for Europa findes der en automatisk ret til salg eller levering.

Til en første kontrol er følgende oplysninger nyttige:

• køretøjslink eller lagernummer
• bestemmelsesland
• privat eller erhvervsmæssigt køb
• fuldt navn eller firmanavn
• for virksomheder momsnummeret, hvis tilgængeligt
• ønsket form for afhentning eller transport
• kontaktoplysninger
• foretrukket sprog

Om en momsfri levering er mulig, afhænger af forudsætningerne for den konkrete transaktion og de nødvendige beviser. Et gyldigt momsnummer alene fører ikke automatisk til en momsfri afvikling. Afgørende er den individuelle kontrol og de aftalte kontraktlige betingelser.

Momsnummeret er en del af kontrollen af et grænseoverskridende erhvervskøb inden for Den Europæiske Union. Et gyldigt nummer alene garanterer dog hverken en momsfri levering eller accept af transaktionen. Køber, virksomhed, køretøj, bestemmelsesland og nødvendige beviser kontrolleres samlet.

Afhængigt af transaktionen kan der først kræves en momssikkerhed eller et depositum. Tilbagebetalingen sker kun i overensstemmelse med de kontraktlige betingelser og efter, at alle nødvendige beviser foreligger fuldstændigt og rettidigt.

En ankomstbekræftelse kan tjene som bevis for, at et køretøj inden for rammerne af en levering inden for Fællesskabet faktisk er ankommet til en anden EU-medlemsstat. Om og i hvilken form den er nødvendig i den konkrete transaktion, afhænger af den pågældende afvikling og de aftalte bevisforpligtelser.

For så vidt forudsætningerne for den pågældende proces er opfyldt, hjælper vi med de nødvendige eksportnummerplader samt med de toldretligt relevante dokumenter. Det konkrete omfang afhænger af køretøj, køber, bestemmelsesland og den planlagte afhentning.

En personlig eller bestilt afhentning i Kiel kan indgå i den aftalte afvikling. Kiel har en god motorvejsforbindelse og direkte færgeforbindelser til Skandinavien og de baltiske lande. Den konkrete overdragelse aftales på forhånd.

En afhentning af et transportfirma, som køberen har bestilt, kan være mulig efter aftale. Køberen organiserer og bestiller transporten helt selv. Hvilke fuldmagter, identitetsbeviser og overdragelsesdokumenter der er nødvendige, oplyses for den konkrete transaktion.

Nej. Organiseringen og bestillingen af transporten af køretøjet påhviler fuldt ud køberen. Køberen vælger transportfirmaet og afklarer selvstændigt transportomkostningerne, forsikringen og den øvrige transportrute.

Vi aftaler afhentningsdatoen og overdragelsen af køretøjet med køberen eller det bestilte transportfirma og stiller de aftalte dokumenter til rådighed for den konkrete transaktion. Ansvar, overdragelsessted og risikoovergang reguleres af den pågældende købskontrakt.

Webstedet og den første kommunikation er tilgængelige på flere sprog. Det afgørende sprog for købskontrakten, fakturaen, garanti- eller eksportdokumenterne kan afvige herfra. Afgørende er de dokumenter, der stilles til rådighed og aftales i den konkrete transaktion.