Häufige Fragen

Ich unterstütze Sie dabei, ein Fahrzeug zu finden, das zu Ihrem Alltag, Ihrem Fahrprofil und Ihrem Budget passt. Dabei betrachten wir nicht nur Modell und Motorisierung, sondern auch Platzbedarf, Ausstattung, Nutzung und die gewünschte Form der Anschaffung.

Hilfreich sind insbesondere das gewünschte Modell, Ihr Budget, die jährliche Fahrleistung, bevorzugte Ausstattungen und der geplante Kaufzeitpunkt. Falls Sie noch kein konkretes Modell gewählt haben, genügen zunächst Informationen zu Ihrem Fahrprofil und Ihren wichtigsten Anforderungen.

Ja. Mein persönlicher Standort ist Kiel, die Beratung ist jedoch deutschlandweit möglich. Viele Fragen lassen sich telefonisch, per E-Mail, WhatsApp oder im Rahmen einer Videovorstellung klären.

Gebrauchtwagen kaufen Sie direkt bei der Süverkrüp Automobile GmbH & Co. KG. Neuwagen werden durch Süverkrüp vermittelt und betreut und bei der Mercedes-Benz AG bestellt. Die jeweils maßgeblichen Angaben ergeben sich aus dem konkreten Angebot und den Vertragsunterlagen.

Senden Sie mir einfach den Link zum Fahrzeug oder die Fahrzeugnummer. Ergänzen Sie am besten Ihre wichtigsten Fragen sowie gegebenenfalls Angaben zu Finanzierung, Inzahlungnahme oder einer gewünschten Videovorstellung.

Ja. Meine Betreuung endet nicht mit der Unterschrift oder Fahrzeugübergabe. Auch bei späteren Fragen unterstütze ich Sie persönlich oder stelle den Kontakt zur passenden Fachabteilung bei Süverkrüp her.

Ein Neuwagen ist noch nicht regulär zugelassen oder genutzt worden und kann bei einer Werksbestellung innerhalb der angebotenen Möglichkeiten individuell konfiguriert werden. Ein Vorführwagen wurde durch den Händler für Präsentationen oder Probefahrten eingesetzt. Ein Jahreswagen besitzt bereits eine Erstzulassung und wurde zuvor genutzt. Als Gebrauchtwagen werden Fahrzeuge mit vorheriger Zulassung beziehungsweise Nutzung angeboten. Entscheidend sind immer die Angaben des konkreten Fahrzeugs.

Ein sofort verfügbares Fahrzeug ist bereits produziert oder befindet sich im verfügbaren Bestand. Dadurch kann die Übergabe häufig früher erfolgen, die Konfiguration steht allerdings bereits fest. Bei einer Werksbestellung wird das Fahrzeug innerhalb der angebotenen Möglichkeiten individuell zusammengestellt. Dafür muss eine entsprechende Produktions- und Lieferzeit eingeplant werden.

Ja. Gemeinsam prüfen wir, welche Motorisierung, Ausstattung und technischen Optionen zu Ihrer tatsächlichen Nutzung passen. Ziel ist keine möglichst lange Ausstattungsliste, sondern eine nachvollziehbare und passende Konfiguration.

Eine Probefahrt kann nach Verfügbarkeit organisiert werden. Nicht jede Motorisierung und Ausstattungskombination steht jederzeit als Vorführwagen bereit. In diesem Fall prüfen wir, ob ein vergleichbares Fahrzeug verfügbar ist.

Lieferzeiten hängen unter anderem von Modell, Konfiguration, Produktionsplanung und Logistik ab. Genannte Liefertermine sind deshalb entsprechend der jeweiligen Vertragsunterlagen und Herstellerinformationen einzuordnen. Über bekannte Veränderungen im Ablauf werden Sie informiert.

Das hängt vom Bearbeitungs- und Produktionsstatus des Fahrzeugs ab. Änderungswünsche müssen deshalb immer individuell geprüft werden. Sobald bestimmte Produktionsschritte erreicht sind, können Änderungen eingeschränkt oder nicht mehr möglich sein.

Ja. Bei der Auswahl berücksichtigen wir unter anderem tägliche Fahrstrecken, Langstreckennutzung, Lademöglichkeiten und die gewünschte Fahrzeuggröße. Förderungen, steuerliche Vorteile und Herstellerangebote können sich ändern und werden deshalb nur auf Grundlage des jeweils aktuellen Stands betrachtet.

Je nach Fahrzeug und aktuell verfügbarem Angebot kommen Kauf, Leasing oder Finanzierung infrage. Welche Variante sinnvoll ist, hängt unter anderem von Budget, Haltedauer, jährlicher Fahrleistung und der gewünschten finanziellen Flexibilität ab. Maßgeblich ist immer die konkrete Kalkulation.

Ausgangspunkt sind die Angaben des konkreten Fahrzeugangebots und die vorhandenen Fahrzeugunterlagen. Bei weitergehendem Interesse klären wir gemeinsam offene Fragen zu Zustand, Ausstattung, Laufleistung und verfügbarer Dokumentation. Maßgeblich bleibt immer das konkrete Fahrzeug.

„Junge Sterne“ sind zertifizierte Mercedes-Benz Gebrauchtwagen, die bestimmte Voraussetzungen und Prüfstandards erfüllen. Welche Garantie- und Zusatzleistungen enthalten sind, ergibt sich aus dem jeweiligen Fahrzeugangebot und den dazugehörigen Bedingungen.

Eine Anfrage oder Reservierung ist grundsätzlich möglich, muss aber für das konkrete Fahrzeug bestätigt werden. Das Absenden einer Nachricht allein stellt noch keine verbindliche Reservierung dar.

Viele Informationen können telefonisch, digital und auf Wunsch durch eine Videovorstellung vermittelt werden. Ob der gesamte Kauf aus der Entfernung abgewickelt werden kann und welche Unterlagen benötigt werden, wird für das konkrete Fahrzeug und den Käufer geprüft.

Das hängt vom Fahrzeug, vom Angebot und von möglicherweise enthaltenen Garantieprogrammen ab. Gesetzliche Sachmängelrechte und freiwillige Garantieleistungen sind voneinander zu unterscheiden. Maßgeblich sind ausschließlich das konkrete Angebot, der Kaufvertrag und die dazugehörigen Garantiebedingungen.

Gebrauchtwagen sind Einzelstücke und können kurzfristig verkauft oder reserviert werden. Eine sichtbare Onlineanzeige garantiert deshalb nicht, dass das Fahrzeug noch verfügbar ist. Ich prüfe den aktuellen Status gern anhand des Fahrzeuglinks oder der Bestandsnummer.

Beim Leasing steht die Nutzung des Fahrzeugs über einen vereinbarten Zeitraum im Vordergrund. Bei einer Finanzierung wird der Kaufpreis über monatliche Raten bezahlt; abhängig vom Modell kann eine Schlussrate vorgesehen sein. Welche Lösung sinnvoller ist, hängt von Nutzung, Laufleistung, Budget und persönlichen Zielen ab.

Die Rate wird unter anderem durch Fahrzeugpreis, Anzahlung, Laufzeit, Laufleistung, mögliche Schlussrate und die jeweils aktuellen Konditionen beeinflusst. Eine aussagekräftige Beurteilung ist deshalb nur anhand eines konkreten Angebots möglich.

Eine niedrige Rate allein sagt wenig über die Gesamtkosten aus. Wichtig sind außerdem Anzahlung, Laufzeit, Laufleistung, Schlussrate, Rückgabebedingungen und enthaltene Leistungen. Ich erläutere Ihnen die Unterschiede anhand der verfügbaren Angebote.

Die benötigten Unterlagen hängen unter anderem davon ab, ob Sie privat, selbstständig oder für ein Unternehmen kaufen. Zusätzlich ist eine Prüfung durch den jeweiligen Finanzierungspartner erforderlich. Die konkrete Unterlagenliste erhalten Sie passend zu Ihrer Anfrage.

Das hängt vom Fahrzeug, dem jeweiligen Finanzierungsprodukt, den aktuellen Konditionen und der erforderlichen Bonitätsprüfung ab. Eine Möglichkeit ohne Anzahlung kann deshalb nicht allgemein zugesagt werden. Ich prüfe gern, welche Varianten für das konkrete Fahrzeug angeboten werden können.

Ja, auch für Unternehmen und gewerbliche Kunden können passende Lösungen geprüft werden. Konditionen, erforderliche Unterlagen und steuerliche Behandlung unterscheiden sich von privaten Verträgen. Eine steuerliche Beratung ist damit nicht verbunden.

Abhängig von Fahrzeug, Alter und aktuellem Produktangebot können Wartungs-, Service- oder Garantiepakete verfügbar sein. Welche Leistungen enthalten sind und welche Laufzeiten gelten, wird anhand des konkreten Angebots erläutert.

Ja, eine mögliche Inzahlungnahme kann im Rahmen des Fahrzeugwechsels geprüft werden. Dafür werden zunächst Fahrzeugdaten, Laufleistung, Ausstattung, Zustand und vorhandene Unterlagen benötigt. Anschließend erfolgt eine Bewertung.

Hilfreich sind Zulassungsbescheinigung, aktuelle Laufleistung, Ausstattungsangaben, Service- beziehungsweise Wartungsnachweise und Informationen zu bekannten Schäden oder Reparaturen. Bei einer bestehenden Finanzierung wird zusätzlich der aktuelle Ablösebetrag benötigt. Die endgültige Bewertung kann eine Besichtigung des Fahrzeugs voraussetzen.

Grundsätzlich kann auch ein Fahrzeug mit laufender Finanzierung geprüft werden. Dafür werden insbesondere der aktuelle Ablösebetrag und die Angaben der finanzierenden Bank benötigt. Ob und wie die Ablösung in die Abwicklung einbezogen werden kann, wird individuell geklärt.

Internationale Verkäufe sind sowohl für geeignete Neuwagen als auch für Gebrauchtwagen möglich. Neuwagen werden ausschließlich innerhalb Europas verkauft. Bei Gebrauchtwagen können nach individueller Prüfung zusätzlich ausgewählte außereuropäische Märkte infrage kommen. Voraussetzung ist immer, dass das Fahrzeug über Süverkrüp angeboten beziehungsweise abgewickelt wird. Fahrzeuge anderer Händler können nicht durch uns international verkauft oder exportiert werden.

Ja. Geeignete Mercedes-Benz Neuwagen können innerhalb Europas verkauft werden. Ob ein Verkauf möglich ist, wird für jedes Fahrzeug, den Käufer und das Zielland individuell geprüft.

Mögliche Ausschlussgründe sind unter anderem:

• Zielland liegt außerhalb Europas
• hersteller- oder vertriebsseitige Einschränkungen
• Fahrzeug oder Konfiguration ist nicht für den Zielmarkt freigegeben
• Käufer oder Unternehmen können nicht vollständig geprüft werden
• erforderliche Unterlagen oder Nachweise fehlen
• rechtliche, steuerliche, zollrechtliche oder sanktionsrechtliche Vorgaben stehen entgegen

Aus der Verfügbarkeit eines Fahrzeugs ergibt sich daher noch keine Zusage für einen internationalen Verkauf.

Eine feste und allgemeingültige Länderliste gibt es nicht. Internationale Verkäufe werden anhand des Fahrzeugs, des Käufers, des Ziellands und der geltenden Rahmenbedingungen individuell geprüft. Für Neuwagen kommen ausschließlich europäische Zielländer infrage. Geeignete Gebrauchtwagen können innerhalb der Europäischen Union sowie nach individueller Prüfung in weitere europäische und ausgewählte außereuropäische Märkte verkauft werden.

Nicht möglich sind insbesondere:

• keine Neuwagenverkäufe außerhalb Europas
• keine Fahrzeuge anderer Händler
• keine Geschäfte mit unvollständigen oder nicht prüfbaren Käuferdaten
• keine Geschäfte entgegen rechtlichen, steuerlichen, zollrechtlichen, sanktionsrechtlichen oder herstellerseitigen Vorgaben

Auch innerhalb Europas besteht kein automatischer Anspruch auf Verkauf oder Lieferung.

Für eine erste Prüfung sind folgende Angaben hilfreich:

• Fahrzeuglink oder Bestandsnummer
• Zielland
• Privat- oder Unternehmenskauf
• vollständiger Name beziehungsweise Unternehmensname
• bei Unternehmen die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, sofern vorhanden
• gewünschte Art der Abholung oder des Transports
• Kontaktdaten
• bevorzugte Sprache

Ob eine umsatzsteuerfreie Lieferung möglich ist, hängt von den Voraussetzungen des konkreten Geschäfts und den erforderlichen Nachweisen ab. Eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer allein führt nicht automatisch zu einer umsatzsteuerfreien Abwicklung. Maßgeblich sind die individuelle Prüfung und die vertraglich vereinbarten Bedingungen.

Die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ist ein Bestandteil der Prüfung eines grenzüberschreitenden Unternehmenskaufs innerhalb der Europäischen Union. Eine gültige Nummer allein garantiert jedoch weder eine umsatzsteuerfreie Lieferung noch die Annahme des Geschäfts. Käufer, Unternehmen, Fahrzeug, Zielland und erforderliche Nachweise werden gemeinsam geprüft.

Abhängig vom Geschäft kann zunächst eine Umsatzsteuerkaution beziehungsweise ein Depotbetrag verlangt werden. Eine Erstattung erfolgt nur entsprechend den vertraglichen Bedingungen und nachdem alle erforderlichen Nachweise vollständig und fristgerecht vorliegen.

Eine Gelangensbestätigung kann als Nachweis dienen, dass ein Fahrzeug im Rahmen einer innergemeinschaftlichen Lieferung tatsächlich in einem anderen EU-Mitgliedstaat angekommen ist. Ob und in welcher Form sie im konkreten Geschäft benötigt wird, richtet sich nach der jeweiligen Abwicklung und den vereinbarten Nachweispflichten.

Sofern die Voraussetzungen des jeweiligen Vorgangs erfüllt sind, unterstützen wir bei den erforderlichen Exportkennzeichen sowie bei zollrechtlich relevanten Dokumenten. Der konkrete Umfang hängt vom Fahrzeug, Käufer, Zielland und der geplanten Übernahme ab.

Eine persönliche beziehungsweise beauftragte Abholung in Kiel kann Teil der vereinbarten Abwicklung sein. Kiel verfügt über eine gute Autobahnanbindung und direkte Fährverbindungen in Richtung Skandinavien und Baltikum. Die konkrete Übergabe wird vorab abgestimmt.

Eine Abholung durch ein vom Käufer beauftragtes Transportunternehmen kann nach vorheriger Abstimmung möglich sein. Der Käufer organisiert und beauftragt den Transport vollständig selbst. Welche Vollmachten, Identitätsnachweise und Übergabeunterlagen benötigt werden, wird für den konkreten Vorgang mitgeteilt.

Nein. Die Organisation und Beauftragung des Fahrzeugtransports liegt vollständig beim Käufer. Der Käufer wählt das Transportunternehmen und klärt Transportkosten, Versicherung sowie den weiteren Transportweg eigenständig.

Wir stimmen den Abholtermin und die Fahrzeugübergabe mit dem Käufer beziehungsweise dem beauftragten Transportunternehmen ab und stellen die im konkreten Vorgang vereinbarten Unterlagen bereit. Verantwortlichkeiten, Übergabepunkt und Gefahrübergang richten sich nach dem jeweiligen Kaufvertrag.

Die Website und die erste Kommunikation stehen in mehreren Sprachen zur Verfügung. Die maßgebliche Sprache von Kaufvertrag, Rechnung, Garantie- oder Exportdokumenten kann davon abweichen. Entscheidend sind die im konkreten Vorgang bereitgestellten und vereinbarten Unterlagen.